Conditions Générales de Vente – Camping Pêche et Nature

Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Identification de l’exploitant

Le site www.camping-peche-nature.fr est exploité par :
SAS Promotel
Adresse : 2 route de Crochte, 59380 SOCX
SIRET : 32810479900015
Téléphone : 03 28 62 29 36
Email : camplouis14@gmail.com

2. Prestations proposées

Le Camping Pêche et Nature propose à la location :

• Des mobil-homes (capacité : 2 adultes)

• Des emplacements pour camping-cars

Les hébergements sont disponibles à la nuitée, à la semaine ou au mois, selon la période.

3. Réservations

Les réservations peuvent être effectuées :

• Par formulaire en ligne sur le site

• Par téléphone

• Par email

Toute réservation doit être confirmée par écrit par le camping sous 48h.
Le paiement intégral (100%) est demandé pour valider la réservation.
Les modes de paiement acceptés : virement bancaire, espèces, chèque (à l’arrivée).

4. Annulation

Par le client :
Toute annulation notifiée au moins 48h avant la date d’arrivée donne lieu à un remboursement total.

Par le camping :
Le camping se réserve le droit d’annuler une réservation pour raison de force majeure (météo extrême, sinistre, etc.) ou jusqu’à 48h avant l’arrivée, avec remboursement intégral.

5. Tarifs

Les prix indiqués ne comprennent pas :

• La taxe de séjour

• Les éventuels frais de ménage

• Les suppléments liés aux animaux (sous conditions)

Les tarifs sont exprimés en euros TTC (hors taxes locales).

6. Arrivée et départ

• Arrivée : à partir de 15h

• Départ : avant 10h

La remise des clés s’effectue à l’accueil ou en autonomie (selon arrangement préalable).

7. Règlement intérieur

• Animaux acceptés sous conditions (tenus en laisse, carnet de vaccination à jour), ils ne doivent jamais être laissés en liberté t ne doivent pas être enfermés sans présence.

• Il est interdit de fumer dans les mobil-homes

• Respect du calme après 22h

• Les visiteurs doivent se présenter à l’accueil

• Les clients sont invités à prévenir de leur départ dès la veille de celui-ci.
• En application de l’article R611-35 du code de l’entrée et du séjour des étrangers, le client est tenu de remplir une fiche individuelle de police.
• Les enfants ne doivent jamais être laissés sans surveillance d’adultes.
• Baignade strictement interdite.
• Le camping ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout manquement au règlement intérieur.

8. Données personnelles

Les données collectées via le site ou par email ne sont utilisées que dans le cadre du traitement des demandes de réservation. Elles ne sont ni vendues, ni partagées à des tiers.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

9. Service Médiation

Pour tout litige n’ayant pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès de nos services clientèles et à défaut de réponse satisfaisante ou de réponse, dans un délai de 60 jours le client peut saisir le médiateur du tourisme et du voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Saisine par la voie postale : MTV – Médiation Tourisme Voyage. Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 08

Saisine par internet :  Demande saisine – mtv .

 L’établissement SAS Promotel est adhérent à la médiation Tourisme Voyage en tant qu’adhérent au syndicat professionnel « UMIH » dûment référencé sur le site www.mtv.travel à l’onglet « adhérents ». 

Si vous résidez dans l’Union européenne et souhaitez obtenir plus d’informations sur la résolution des litiges en ligne, veuillez suivre ce lien vers le site Web de la Commission européenne http://ec.europa.eu/consumers/odr/